Sıkça Sorulan Sorular
Merak Ettiklerin?
Shuk Vintage hakkında en çok sorulan soruları senin için bir araya getirdik.
Ürünlerden beden ölçülerine, kargodan iade sürecine kadar ihtiyacın olan tüm cevaplar burada.
Ürünlerden beden ölçülerine, kargodan iade sürecine kadar ihtiyacın olan tüm cevaplar burada.
ÜRÜNLERİNİZ VİNTAGE VE İKİNCİ EL Mİ?
Evet. Shuk Vintage’ta vintage ve ikinci el ürünlere yer veriyoruz. Ürünler farklı dönemlerden ve koleksiyonlardan geldiği için her parçanın kendine özgü bir karakteri ve geçmişi bulunuyor.
BALYA ÜRÜNLERİ NASIL HAZIRLANIYOR?
Balya ürünlerimiz, farklı marka, model, beden ve ürün türlerinden oluşan sürpriz konseptli paketlerdir. İçerikleri önceden tek tek belirlenmez ve her balyanın içeriği birbirinden farklı olabilir. Bu nedenle balya satın alırken belirli bir ürün veya marka garantisi bulunmamaktadır. Ürünlerde vintage ve ikinci el ürünlerin doğal karakterine bağlı kullanım izleri bulunabilir.
ÜRÜNLER YIKANMIŞ OLARAK MI GÖNDERİLİYOR?
Evet. Sayfamızdaki tüm ürünler önce yıkama sonrasında ütü işleminden geçtikten sonra sayfamızdaki yerini alıyor.
ÜRÜNLERİN BEDENLERİ NASIL BELİRLENİYOR?
Vintage ve ikinci el ürünlerde etiket bedenleri günümüz bedenleriyle her zaman aynı olmayabilir. Bu nedenle ürünlerde mümkün olduğunca en ve boy ölçüsü paylaşıyoruz. Sipariş vermeden önce ölçüleri kendi kıyafetlerinizle karşılaştırmanızı öneririz.
ÜRÜNLER TEK ADET Mİ?
Her ürünümüz tek adettir. Vintage ve ikinci el ürünlerin doğası gereği aynı ürünün tekrar gelmesi garanti değildir. Beğendiğiniz bir parçayı gördüğünüzde kaçırmamanız bu yüzden önemli. :)
SİPARİŞİMİ NE ZAMAN KARGOYA VERİYORSUNUZ?
Siparişleriniz, ödeme onaylandıktan sonra mümkün olan en kısa sürede hazırlanarak kargoya teslim edilir. Ortalama 1-3 gün olmakla beraber yoğunluk dönemlerinde kargoya teslim süresi değişebilir.
STOKTA OLMAYAN BİR ÜRÜN TEKRAR GELİR Mİ?
Vintage ve ikinci el ürünler çoğunlukla tek adet olduğu için stokta olmayan ürünlerin tekrar gelmesi garanti değildir. Ancak benzer ürünler zaman içerisinde koleksiyonumuza eklenebilir.

